Charte d'utilisation du site COOLOC

La co-location n’est pas seulement une solution pour se loger à moindre coût. C’est un véritable art de vivre qui s’adresse à tous :

  • une expérience de vie unique, riche,
  • la liberté de choisir ses colocataires,
  • une réponse à la solitude,
  • une solution d’entraide.

COOLOC a été pensé pour vous.

Parce que COOLOC se construit autour de valeurs communes, voici celles qui sont au cœur de notre action.

Nos valeurs :

COOLOC existe car nous croyons :

  • au partage et à l’entraide, qui sont les fondements d’une co-location réussie
  • à la mixité : COOLOC ne vous posera aucune question sur votre religion, vos croyances politiques ou votre orientation sexuelle, pour éviter tout rassemblement communautaire. Nous croyons à la mixité, à l’enrichissement mutuel qu’apporte la différence, à l’ouverture sur les autres !
  • à l’authenticité : soyez vous-même. Sur COOLOC, votre objectif n’est pas de plaire mais de trouver les co-locataires qui vous correspondent. Soyez avec COOLOC comme vous êtes dans la vie.
  • au respect d’autrui. COOLOC est basé sur des échanges entre membres où chacun respecte l’autre, sans jugement.

Et vous ?

En vous inscrivant sur le site COOLOC, vous vous engagez à respecter quelques règles pour faire de COOLOC une expérience utile et agréable pour vous et pour les autres utilisateurs du site.

Soyez sincère :

Soyez vous-même ! Vous êtes libre de mettre un avatar ou toute autre image qui vous correspond plutôt qu’une photo de vous. De même vous êtes libre de décrire votre projet de co-location dans le champ « Pourquoi vous inscrivez-vous sur COOLOC ? Quel est votre projet ? », tant que ce n’est ni offensant, ni discriminant, ni ne comporte de caractère diffamatoire, religieux ou politique.

COOLOC se réserve le droit de modérer les visuels et les champs libres afin que de maintenir l’esprit COOLOC à chaque étape du processus.

Dans vos réponses pour compléter votre profil, comme dans vos échanges avec vos potentiels co-locataires, donnez des informations réelles (vos noms, prénoms, vos hobbies et phobies…). Tout ce qui peut permettre de mieux vous connaître.

N’oubliez pas que toutes les informations demandées servent à dresser un portrait le plus fidèle possible de vous pour que vous puissiez ensuite trouver des co-locataires idéaux. Donc en résumé si vous mentez, vous ne trouverez jamais…

Faites preuve de courtoisie et de respect d’autrui :

Dans vos échanges avec vos potentiels co-locataires via la messagerie interne sécurisée de COOLOC ou dans les champs libres du profil, répondez aux demandes qui vous sont adressées. Soyez poli et courtois dans vos échanges avec de potentiels co-locataires. Soyez respectueux des us et coutumes de chacun.

Chaque fiche profil est modérée avant publication par les équipes de COOLOC. Tout profil ne respectant pas la charte COOLOC ne sera pas publié. Le cas échéant les équipes de modération avertiront le propriétaire afin qu’il corrige les éléments invalidés.

Soyez honnête :

Soyez sans reproche dans votre utilisation de COOLOC :

  • Ne proposez pas de logement à la co-location sans avoir obtenu au préalable l’accord du propriétaire du logement.
  • Les photos de votre logement doivent être fidèles à la réalité.
  • Si vous représentez un groupe de co-locataires, un couple ou une famille, vous devez avoir leur autorisation expresse pour les représenter. Si vous agissez pour le compte (d’une autre personne) d’une personne fragile, cette dernière doit être en état de discernement.

Respectez la confidentialité :

Ne diffusez pas à des tiers, utilisateurs de COOLOC ou non, d’informations personnelles sur les autres membres que vous êtes amenés à rencontrer.

Participez:

COOLOC existe grâce à vous. Partagez vos idées, vos questions, vos bons plans et votre savoir faire avec les autres membres et COOLOC.

Restez vigilant :

Nous vous remercions de nous signaler tout comportement ou commentaire qui va à l’encontre du respect des règles et de la charte de COOLOC.

COOLOC s’engage à réagir promptement.

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54 Rue de Londres, 75008 Paris

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COOLOC est enregistré à l’ORIAS (Organisme pour le registre unique des intermédiaires en assurance) comme courtier en assurance sous le numéro 19007490.